Hector accompagne ses clients dans leur réorganisation.

Nous sommes notamment intervenus sur la fusion de deux grandes banques de détail. Nous avons accompagné l’équipe conduite du changement dans la mise en place et le suivi d’un dispositif d’immersion.

En parallèle du parcours de formation, l’immersion consistait en un « vis ma vie », où les collaborateurs se rendent dans un site de proximité pour voir l’utilisation du futur poste de travail en situation réelle.

Avec plus de 7 000 collaborateurs, une dizaine d’heures de formations et d’une à 3 journées d’immersion sur site pour s’imprégner des futurs process, outils et environnement de travail, les objectifs de l’accompagnement initialement prévus ont été atteint  :

• Rencontrer les collaborateurs de son futur écosystème et créer un lien avec ses futurs collègues ;
• Découvrir en amont de phase l’organisation, le poste de travail et les outils spécifiques à son métier ;
• Échanger sur les fonctionnements respectifs et poser des questions librement entre pairs.

Pour accompagner cette fusion de grande ampleur, nous avons mis en place une gestion de projet rigoureuse :

• Planification, coordination et suivi des états de planification et réalisation des immersions en régions pour remonter en instances de pilotage projet ;
• Accompagnement PMO et comitologie ;
• Conduite de retours d’expériences (questionnaires, focus groupes, entretiens individuels) avec les collaborateurs des deux entités  :
  • En phase 1 de l’immersion pour améliorer la phase 2,
  • En phase 2 pour faire un bilan du dispositif et travailler sur l’ancrage des apprentissages à plus long terme.

Chez Hector, nous comprenons l’importance de bien appréhender le contexte unique de chaque client. En tenant compte des spécificités métiers et régionales des collaborateurs impactés par le changement, nous avons pu offrir un accompagnement adapté et personnalisé, favorisant ainsi l’engagement des collaborateurs et contribuant au succès de ce projet.