Aujourd’hui, 7 projets de transformation sur 10 échouent en raison de leur longueur, de leur coût ou parce qu’ils n’atteignent pas leurs objectifs initiaux… ou les trois à la fois !

Les causes sont multiples et reflètent très souvent une incapacité à appréhender la complexité, c’est-à-dire à gérer les dépendances, les rétroactions des décisions des unes sur les autres, les conflits, a priori indépassables, entre acteurs projet, etc.

Hector s’est plongé dans la littérature sur la complexité (Joël de Rosnay, Edgar Morin, etc.) en a dégagé 5 principes clés qui vous permettront gérer cette complexité :

• Principe hologrammatique : développer la compréhension de l’objectif commun afin que tous partagent une vision unique et bien formulée du projet et puissent ainsi articuler intelligemment les objectifs de leur chantier avec celui du projet global ;
• La dialogique : arriver à dépasser les conflits apparents en abandonnant la recherche d’optimums pour des solutions jugées acceptables par les acteurs ;
• Les interactions : permettre aux acteurs de mieux gérer leurs interactions et leur dépendance et développer une culture du feedback ;
• La néguentropie : imaginer des dispositifs permettant la diffusion d’informations fiables et pertinentes afin de garantir la bonne prise de décision et la capacité à s’adapter et à se réorganiser face aux imprévus du projet ;
• L’écosystème : comprendre l’environnement dans lequel s’inscrit le projet afin de pouvoir tirer partie de ressources hors projet d’une part et anticiper des perturbations extérieures d’autre part.

Si la complexité ne se résout pas, elle peut néanmoins être comprise et managée.

Notre proposition de valeur consiste à « augmenter » vos méthodologies de gestion de projet en ajoutant des ateliers de travail et des protocoles développés et testés par Hector pour vous permettre de gérer la complexité de vos projets :

• Diagnostic flash impliquant les acteurs concernés afin de mettre à jour les modes de fonctionnement (livrables, planification, gouvernance, etc.), les types d’interactions, les niveaux de complexité et les enjeux culturels de l’équipe projet ;
• Développement de la compréhension de l’objectif commun et du sentiment d’appartenance de chaque acteur impliqué grâce à des outils de coaching ;
• Déploiement d’outils opérationnels de pilotage adaptés au niveau de sophistication du projet et à la maturité des acteurs ;
• Utilisation de l’approche systémique pour concevoir, avec les acteurs, les stratégies relationnelles et améliorer la communication interne et externe ;
• Mise en oeuvre de protocoles dialogiques afin de résoudre les conflits entre acteurs ;
• Instauration de boucles de feedback pour favoriser l’anticipation des difficultés et développer la maîtrise des méthodes de gestion de projet par vos collaborateurs.

Si vous souhaitez appliquer cette méthode ou en apprendre plus sur la gestion de projets complexes, n’hésitez pas à nous contacter.