Hector a récemment eu l’opportunité de soutenir un grand groupe bancaire dans le développement d’une solution d’intelligence artificielle avancée, conçue pour automatiser l’analyse de documents critiques. Outre les aspects purement techniques, cette mission avait pour ambition de garantir la bonne progression du projet, de superviser son déroulement et d’établir une méthodologie permettant de maximiser sa performance.

Structuration du delivery et pilotage des technologies IA

Notre contribution a d’abord consisté à accompagner les équipes techniques au plus près de leurs besoins, en participant activement aux réunions avec les développeurs. Nous les avons conseillés sur les choix technologiques, en particulier les outils IA, et avons challengé les prompts et configurations utilisées pour améliorer l’efficacité de la solution. En parallèle, nous avons élaboré une méthode de mesure de la performance, essentielle pour évaluer et affiner les résultats en continu.

Ce suivi rigoureux a permis de maintenir un haut niveau de qualité et de pertinence dans le développement, en assurant que chaque étape du projet répondait aux objectifs fixés et apportait une véritable valeur ajoutée au client.

Mise en place de processus et d’outils pour une gouvernance IA optimisée

Conscients des besoins spécifiques de l’organisation pour encadrer ses projets IA, nous avons également mis en place une structure méthodologique adaptable aux futurs projets d’intelligence artificielle. Cela inclut des processus pour guider les équipes métiers dans le dépôt de leurs demandes IA, garantissant ainsi une meilleure gestion et un suivi efficace des use-cases à fort potentiel.

Pour pérenniser cette démarche, nous avons élaboré un panel de templates permettant de structurer chaque étape de leurs projets IA, comprenant :

• Fiches d’information sur les use-cases IA pour un cadrage précis,
• Supports de Rollout pour encadrer les déploiements,
• Supports de restitution finale, résumant les avancées et résultats,
• Fichiers de calculs des coûts pour évaluer la rentabilité de chaque projet,
• Méthodologies d’évaluation des gains et performances pour aligner les objectifs de l’IA avec les résultats attendus.

Ces outils ont été créés pour rendre chaque étape du processus IA plus transparente et accessible, facilitant l’évaluation des gains et optimisant la gestion des ressources.

Un accompagnement sur-mesure pour des projets IA pérennes

Chez Hector, nous adaptons notre approche aux spécificités de chaque client et aux enjeux de leur secteur. Au travers de cette mission, notre client bancaire dispose désormais d’une base de documents et de processus solides pour piloter et structurer ses initiatives IA. En l’accompagnant tout au long de la mise en œuvre, nous avons permis une montée en compétence des équipes internes et une meilleure lisibilité de leurs projets pour l’avenir.